«Velkommen til Thailand» – etterfulgt av to timers ventetid. Nå strømmer klagene inn på sosiale medier fra utenlandske turister som møter kaos i passkontrollen på Suvarnabhumi.

Nok en gang tar utenlandske reisende til sosiale medier for å klage på lange innvandringskøer ved Bangkoks hovedflyplass Suvarnabhumi.

En reisende delte nylig et bilde av en stappfull ankomsthall og fortalte at det tok hele to timer å komme seg gjennom passkontrollen. En annen besøkende, fra Japan, beskrev situasjonen ved de ordinære kontrollpostene som «helt overveldet».

Ambisiøse turistmål under press
Klagene kommer på et uheldig tidspunkt for Thailand, som har ambisjoner om å tiltrekke seg stadig flere internasjonale kvalitetstusister. Turismen er en av landets viktigste næringer, og førsteinntrykket ved ankomst kan være avgjørende for hvordan reisende opplever destinasjonen.

Nå stiller mange det samme spørsmålet: Klarer landets største flyplass å levere en smidigere ankomstopplevelse – eller risikerer Thailand at køkaoset skremmer bort turistene de så gjerne vil ha?